Ordren
Fra forespørgsel til levering.
Ordren følger en fast rækkefølge, så både pris og tid kan følges.
| Trin | Forespørgsel |
|---|---|
| Trin | Bekræftelse |
| Trin | Pakning |
| Trin | Levering |
Fire trin
Hvert trin har en bekræftelse.
Der bliver først sendt noget fra lageret, når ordren er godkendt skriftligt.
Forespørgsel
Butikken sender vareliste og mængder.
Bekræftelse
Pris og lager bliver bekræftet skriftligt.
Pakning
Varerne bliver samlet og pakket.
Levering
Varen bliver sendt til det aftalte sted.
Praktisk
Det, der bliver spurgt om.
Svarene gælder rammen om en ordre.
Kan ordren ændres?
Ja, indtil varen er pakket. Ændringen bliver bekræftet skriftligt.
Hvem betaler fragten?
Det står i ordrebekræftelsen og afhænger af leverance og sted.
Kan jeg hente selv?
Det kan aftales, hvis varen er pakket og klar.
Får jeg en ordrebekræftelse?
Ja. pris, varer og levering bliver skrevet ned.
Næste skridt
Skal en ordre bekræftes?
Skriv varegruppen og mængden, så vender vi tilbage med pris og tid.